汪建国，从创办五星电器，到孵化出孩子王、汇通达、好享家等3只独角兽，汪建国所走的的每一步都是“放弃与学习”并行，缔造了总估值超500亿的商业传奇。
创办五星电器
汪建国出生于江苏苏州，1981年进入江苏省商业厅工作，端上令人羡慕的“铁饭碗”，但是这种清闲的生活并不是他想要的。
1991年，第二次创业浪潮风起云涌，汪建国决定弃官从商，进入江苏省五交化公司。7年后，他成为江苏省五交化公司总经理，并将其改名为“五星电器”。
刚上任，汪建国就“快刀斩乱麻”，大胆舍弃五金、电动工具、化工产品等业务，集中火力做家电连锁。他认为，家电行业市场潜力巨大，而且产品迭代速度快，值得投入。
1999年，汪建国开设了第一家五星电器连锁店，一个半年时间，连锁店就达到20家。对于门店，他实行精细化管理，破解了原材料价格过高这一行业痛点。
从采购到物流，再到管理体系，汪建国在每个环节都合理把控成本，并且多方面开源节流。同时，对于员工，既规范管理，又适度放权，让整个连锁卖场高效运转。
2009年，五星电器发展遭遇瓶颈，希望渺茫。汪建国深思熟虑之后，将五星电器出售给了百思买，“只有放弃才能获得更好的机会。”
离开了五星电器，汪建国迅速转变赛道，创立五星控股集团，开始了二次创业。
造3家独角兽
经过市场调研，汪建国确定了三个创业方向：一是小孩的生意，二是农民的生意，三是有钱人的生意，由此分别诞生了“孩子王”、“汇通达”、“好享家”这三家公司。
2009年，汪建国发现婴幼儿用品市场需求持续增长，于是创办了“孩子王”，形成“电子商务+连锁门店+直购手册”的经营模式。
为了给年轻妈妈提供全方位增值服务，他要求每位上岗员工必须考取育婴师证，并且邀请专业医生来做育儿知识培训。而且，他规定每年举办一千场活动，每月开展一次妈妈座谈会，和用户建立长期联系。
2010年，随着电子商务蓬勃发展，汪建国成立农村生态电商“汇通达”。
他以农村的“夫妻老婆店”为突破口，研发了“超级老板”APP，让夫妻店实现全经营流程的信息化管理;推出了“汇掌柜”APP，帮助夫妻店建立网上商城，实现转型升级。
此外，汪建国还创办了智能家居集成服务商“好享家”，并且通过城市合伙人的模式实现快速扩张。
根据五星控股集团公布的数据，孩子王、汇通达、好享家等3只独角兽总估值已经突破500亿。
“作为这一代企业家，尤其这个年龄来说，最重要的还是自身要学习。”
从离开机关单位下海经商，到怀揣4亿美元二次创业，付出亏损数千万元的代价，走过几年弯路的摸索，汪建国创办的五星控股，孵化出孩子王、汇通达、好享家等3家独角兽公司，总估值500亿。
不得不说，他的每次转变在外人看来都是那么不可思议，但不可否认的是他的每一次选择总能踩对时代的步伐。
放弃和学习，是汪建国始终未变的口头禅，放弃是解决瓶颈，学习是转变思维，看似简单的两句话却包含着汪建国对商业最独到的见解，或许这也正是他能够做出正确选择的关键所在。
看准形势，抓住机会
问：您为什么在人生的关键时刻，总能够踩对时代的步伐?
汪建国：1981年毕业就分到江苏省商业厅，1981年到1983年在江宁锻炼了三年，1986年到1988年，我又被派到江苏的滨海县挂职，担任商业局副局长。1988年回到机关的时候，就主动提出来，能不能让我到企业去工作。那时候很多人说，你太傻了，在机关里多好。
我说，我要做生意，我不是要当官的。
1991年，我去了江苏省五交化公司，后来我成立了一个综合开发部，一个人带着一个大学生，两个人开始创业。什么都做，手掌游戏机也做，什么收录机、收音机，因为围绕着这个五交化，就卖这些东西，当时还不错。
半年后我开始盈利，一年时间赚了几十万。后来遇到了董明珠，就在江苏成立了一个格力电器江苏工商联合办事处，做了几年批发，一直做到1998年。
问：一个内心有冒险精神，或者不安分的人，他一定是在等待机会的。
汪建国：当时我提出了三个改革方向，就是从综合改成专业，从批发转成零售，把国有改成民营。是非常有挑战的，所以我当时成立了五星电器。
那个时候苏宁很强势，要打造价格盆地，就是全面降价。你看以前的报纸，不得了，铺天盖地，后来我在做广告的时候，做了一个广告，叫价格盆地在南京，价格盆底在五星。就借势，借着苏宁的广告，苏宁做了那么多广告，我一下子把它拉回来了。
到2004、2005年的时候，我的销售规模，差不多也做了国美的三分之一，是苏宁的一半，大概有40、50亿。
问：当时你可能也曾经筹划过上市吧?
汪建国：对，这是应该说，还是犯了一些历史性的错误，对我个人来说。当时想到我这个时候也不是很缺钱，我在需要的时候，我再说吧。
解决瓶颈的唯一办法，是放弃
问： 做了这么多年的一个公司，为什么要决定把它给卖了?
汪建国：第一直觉当中是这个产业太简单了，只要开店就能挣钱。第二，感觉竞争太激烈了，一个新街口有六家店同时卖电器，引发了我自己的一个思考。
企业发展过程当中会有瓶颈，解决瓶颈的唯一办法，实际上是放弃。这个时候你就像一个抛物线，但这个抛物线意识到你已经走向了抛物线的顶端的时候，应该大胆去寻找第二个抛物线。
刘建树：更多的是震惊，有点懵，我们做的好好的，经营业绩也不错，而且是卖给外国人，我们后来把名字，就是五星延续下来，就是说五星电器可以卖给美国人，但是五星红旗不能倒下。
问：17000个员工，这真是一个艰难的决定。
王健：他也是非常非常的纠结，就像自己的孩子一样，养了这么大，要真正的把它卖掉，事实上肯定情感上，还是非常非常复杂，或者说是非常非常痛苦的，艰难而正确的抉择。
问：卖了是四亿美元?
汪建国：对。
问：最终让你签字下决心落笔的原因是什么?
汪建国：只有放弃才能获得更好的机会，商业可能有一个重新变化的一个机会。必须以顾客为中心，那么能不能建设一个以顾问为中心的商业模式呢?
企业应围绕顾客来服务
问：这个行业已经处于成熟期，有可能走向衰落期的时候，这个时候就要及时止损。你要赶紧进入下一个创业的新征程，早死早投生。
汪建国：2009年当时我们提出两句话，第一句话，从经营商品转向经营顾客。第二句话，从满足需求到创造需求。
我后来直接找到王健林，他说，听说你要五千平方米?我说是的，他的手下告诉他，没有超过两千平方米的婴儿店，世界上有吗?世界上也没有。
我举不出例子有这个大店，他说那你凭什么要这么大的店?
我说，第一，我确实要做个不一样的店，正因为没有，我要创造有。第二，我说我不欠你房租，反正我刚刚卖了公司还有一些钱。
这两句话还是把王健林打动了。
汪建国：所有的事情真正是围绕顾客去建立关系，围绕顾客去互动，这是从经营商品转向经营顾客，这是非常重要的。
最核心的还是要建立信任，一线的员工太重要了，从气质到形象，到谈吐，到感觉。所以我们重新定义员工，把一线员工的定义，首先不是做销售的，不是销售员，你是育儿师。
对顾客的了解也是商机
汪建国：在五星电器的时候，开了十几家乡镇店，都失败了。当时一个很大的疑问就是，县城这么多电器卖场，为什么乡镇的这些夫妻老婆店，还能够把生意做的这么好?
后来才发现，对顾客的了解，我们做的还不够。这倒是个商机，所以我们就把这个夫妻老婆店，作为核心点。
夫妻老婆店的这件事像散落的小珍珠，单个店也没有太多的价值。所以后来我们通过给它信息系统，给它供应链服务，给它金融服务，通过一系列的手段，赋能的方法，把这些小店连接到一起，形成了现在的汇通达。
只有不断学习，思想才能进步
汪建国：事实上传统企业，尤其是我们这一代企业家，最要命的是什么?最要命的是人到达了山顶上，思想还在山脚下。所以作为这一代企业家，尤其这个年龄来说，最重要的还是自身要学习。
我经常去读一些书，另一方面也经常看一些商业案例，再一个我有很多的时间，去跟一些成功人士沟通交流。
要有好的思想，好的理念，要去否定自我，这个否定自我，把自己原来的所谓的成功的东西，成功的经验，怎么去忘掉。
所以在那个时候，我们提出了要迭代，要不断迭代，不断变化。
问：你是随时随地思考。
汪建国：对，学习学习还是学习，坚持学习。
来源：南财专访、IT人物
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